CERVECERA VOLKANES MÉXICO
TÉRMINOS Y CONDICIONES Y AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: 06-08-2026
TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Identificación del Responsable
El presente sitio web, disponible en www.cerveceravolkanes.com.mx, es operado por Cervecera Volkanes México (en adelante, «Volkanes»), quien pone a disposición de los usuarios los presentes Términos y Condiciones que regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la compra de productos ofrecidos a través del mismo.
2. Aceptación de los Términos
El acceso, navegación o utilización del sitio implica la aceptación expresa e incondicional de los presentes Términos y Condiciones.
Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.
3. Productos Ofrecidos
Cervecera Volkanes México comercializa cerveza artesanal y productos relacionados.
Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden presentar variaciones respecto del producto final, sin afectar sus características esenciales.
La disponibilidad de inventario está sujeta a existencias al momento de la compra.
4. Restricción de Edad
La venta de bebidas alcohólicas está estrictamente limitada a personas mayores de 18 años.
Al utilizar el sitio y realizar una compra, el usuario declara bajo protesta de decir verdad que tiene la mayoría de edad legal conforme a las leyes mexicanas.
Cervecera Volkanes México podrá solicitar documentación oficial para verificar la edad del comprador y negar la entrega del producto cuando no sea posible acreditar la mayoría de edad.
5. Registro y Datos del Usuario
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada durante cualquier proceso de registro, suscripción o compra.
El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
6. Precios y Pagos
Todos los precios mostrados en el sitio se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación expresa en contrario.
Volkanes se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento; sin embargo, los pedidos confirmados conservarán el precio vigente al momento de la compra.
Los pagos podrán realizarse mediante los medios electrónicos habilitados en la plataforma.
7. Envíos y Entregas
Los envíos estarán sujetos a cobertura geográfica, disponibilidad de paquetería y validación de edad al momento de la entrega.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos ajenos a Cervecera Volkanes México.
El cliente deberá proporcionar una dirección válida y completa para la entrega.
8. Cancelaciones y Reembolsos
Las solicitudes de cancelación deberán realizarse antes de que el pedido haya sido procesado para envío.
No procederán devoluciones de productos abiertos, alterados o consumidos.
En caso de productos dañados durante el transporte, el cliente deberá notificarlo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción, acompañando evidencia fotográfica.
9. Propiedad Intelectual
Todos los elementos contenidos en el sitio, incluyendo marcas, logotipos, diseños, textos, imágenes, fotografías, videos, gráficos, software y demás contenidos son propiedad de Cervecera Volkanes México o de sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
10. Uso Adecuado del Sitio
El usuario se obliga a:
– Utilizar el sitio conforme a la ley.
– No realizar actividades fraudulentas.
– No intentar vulnerar la seguridad del sitio.
– No utilizar contenidos para fines ilícitos.
11. Limitación de Responsabilidad
Cervecera Volkanes México no garantiza que el sitio permanezca libre de interrupciones, errores técnicos o ataques informáticos.
La empresa no será responsable por daños indirectos derivados del uso del sitio o de servicios prestados por terceros.
12. Modificaciones
Cervecera Volkanes México podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones surtirán efecto desde su publicación en el sitio web.
13. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes términos se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para la interpretación o resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
I. Identidad y Domicilio del Responsable
Cervecera Volkanes México (en adelante «Volkanes»), es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de www.cerveceravolkanes.com.mx.
II. Datos Personales Recabados
Podremos recabar los siguientes datos:
– Nombre completo.
– Dirección de envío.
– Correo electrónico.
– Número telefónico.
– Datos fiscales para facturación.
– Información de compras realizadas.
– Datos de navegación y uso del sitio.
– Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.
III. Finalidades del Tratamiento
Finalidades Primarias
Los datos personales serán utilizados para:
– Procesar pedidos.
– Gestionar envíos.
– Facturar compras.
– Verificar la mayoría de edad.
– Atender solicitudes de información.
– Dar seguimiento a servicios contratados.
Finalidades Secundarias
Asimismo, podremos utilizar sus datos para:
– Enviar promociones.
– Compartir novedades de productos.
– Realizar encuestas de satisfacción.
– Elaborar estadísticas comerciales.
El titular podrá oponerse al tratamiento para estas finalidades secundarias enviando un correo a:
privacidadcerveceravolkanes@outlook.com
IV. Transferencia de Datos
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando resulte necesario con:
– Empresas de mensajería y logística.
– Proveedores de servicios de pago.
– Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
En ningún caso se comercializarán datos personales.
V. Derechos ARCO
El titular podrá ejercer sus derechos de:
– Acceso
– Rectificación
– Cancelación
– Oposición
mediante solicitud enviada al correo:
privacidadcerveceravolkanes@outlook.com
La solicitud deberá contener:
– Nombre del titular.
– Medio para recibir respuesta.
– Descripción clara de la solicitud.
– Identificación oficial.
VI. Revocación del Consentimiento
El titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales cuando ello no impida el cumplimiento de obligaciones legales.
VII. Uso de Cookies
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– Medir el desempeño del sitio.
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VIII. Medidas de Seguridad
Cervecera Volkanes México implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.
IX. Cambios al Aviso de Privacidad
Cualquier modificación será publicada en: https://www.cerveceravolkanes.com.mx
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